Політика конфіденційності мобільного застосунку «Кредит Онлайн - займ швидко»

Дата набуття чинності: 04.03.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації, отриманої під час використання мобільного застосунку «Кредит Онлайн - займ швидко» (далі — «Застосунок»), ідентифікованого в блоці ідентифікації вище.

1.2. Застосунок розроблено та опубліковано Розробником, зазначеним у блоці ідентифікації. Розробник є контролером даних, що обробляються через Застосунок.

1.3. Ця Політика поширюється виключно на дані, що збираються безпосередньо Застосунком. Вона не регулює обробку даних на веб-сайтах фінансових установ-партнерів, на які Застосунок може перенаправляти користувачів. Кожна фінансова установа має власну політику конфіденційності, з якою користувачу рекомендується ознайомитися самостійно.

1.4. Використовуючи Застосунок, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з умовами обробки даних, описаними нижче.

1.5. Ця Політика розроблена з урахуванням вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Опис сервісу та роль Застосунку

2.1. Застосунок є інформаційним агрегатором кредитних пропозицій. Він надає користувачам можливість переглядати умови кредитних продуктів різних фінансових установ, порівнювати їх та переходити на сайти кредиторів для оформлення заявки.

2.2. Застосунок не є фінансовою установою, кредитором, кредитним посередником або брокером. Він не приймає заявки на кредит, не ухвалює рішення щодо видачі кредитів і не бере участі у процесі кредитування.

2.3. Застосунок не має доступу до персональних даних, які користувач вводить на сайтах фінансових установ (таких як прізвище, ім’я, по батькові, дані документів, рівень доходу, адреса проживання, номер банківського рахунка тощо). Усі такі дані обробляються виключно відповідною фінансовою установою згідно з її власною політикою конфіденційності.

2.4. Додаток не потребує від користувача створення облікового запису, реєстрації чи введення будь-яких особистих даних для використання.

3. Які дані збирає Застосунок

3.1. Дані, що збираються автоматично

Під час використання Застосунку автоматично збираються такі технічні та аналітичні дані за допомогою сервісів Firebase (Google LLC):

  • Ідентифікатори пристрою: Advertising ID (рекламний ідентифікатор Android), Firebase Installation ID.
  • Інформація про пристрій: модель пристрою, виробник, версія операційної системи, мова інтерфейсу, роздільна здатність екрана.
  • Дані про використання Застосунку: перегляди екранів, натискання на елементи інтерфейсу, переходи на сайти фінансових установ, тривалість сесій.
  • Приблизна географічна інформація: країна та місто, визначені на основі IP-адреси (без доступу до точної геолокації пристрою).
  • Дані про збої та помилки: повідомлення про помилки, трасування стеку (stack traces), стан пристрою на момент збою — для діагностування та усунення технічних проблем (Firebase Crashlytics).

3.2. Дані, які Застосунок НЕ збирає

Застосунок не збирає, не зберігає та не має доступу до таких категорій даних:

  • ім’я, прізвище, по батькові;
  • адреса електронної пошти;
  • номер телефону;
  • паспортні дані, ІПН або інші документи, що посвідчують особу;
  • фінансову інформацію (доходи, номери банківських рахунків, дані кредитних карток);
  • адресу проживання;
  • фотографії, відео та інші мультимедійні файли;
  • список контактів із телефонної книги;
  • SMS-повідомлення або журнали викликів;
  • точну геолокацію (GPS);
  • дані з інших встановлених додатків.

Застосунок не запитує чутливих дозволів Android, у тому числі доступу до камери, мікрофона, контактів, SMS, місцезнаходження, календаря, пам’яті пристрою або журналу дзвінків.

4. Джерела та способи збору даних

4.1. Усі дані, перелічені в розділі 3.1, збираються автоматично за допомогою інтегрованих у Застосунок сервісів Firebase від Google LLC:

  • Firebase Analytics — збір аналітичних подій та ідентифікаторів (включно з Advertising ID).
  • Firebase Crashlytics — збір даних про збої та помилки для підтримки стабільної роботи.
  • Firebase Remote Config — отримання конфігураційних параметрів із сервера для оптимізації роботи Застосунку (цей сервіс не збирає персональних даних, але може фіксувати факт запиту конфігурації).

4.2. Застосунок не має форм реєстрації, авторизації, введення особистих даних, опитувань або будь-яких інших механізмів ручного збору інформації від користувачів.

4.3. Застосунок не здійснює збір даних у фоновому режимі, коли він не використовується.

5. Цілі обробки даних

5.1. Зібрані дані використовуються виключно для таких цілей:

  • Аналітика використання — аналіз поведінкових патернів для розуміння, які функції та розділи Застосунку є найбільш затребуваними.
  • Покращення якості — оптимізація інтерфейсу, навігації та загального досвіду користувача на основі агрегованих аналітичних даних.
  • Підтримка стабільності — виявлення, діагностування та усунення технічних збоїв і помилок за допомогою Firebase Crashlytics.
  • Оптимізація роботи — використання Firebase Remote Config для забезпечення актуальності конфігурації Застосунку.

5.2. Зібрані дані не використовуються для:

  • показу персоналізованої або таргетованої реклами;
  • створення профілів користувачів, що дозволяють їх ідентифікувати;
  • прийняття автоматизованих рішень, що впливають на права або інтереси користувачів;
  • продажу або комерційної передачі третім сторонам.

6. Правові підстави обробки

6.1. Обробка даних здійснюється на таких правових підставах:

  • Згода користувача — використовуючи Застосунок та ознайомившись із цією Політикою, користувач надає інформовану згоду на обробку технічних та аналітичних даних в обсязі та для цілей, визначених цією Політикою.
  • Законний інтерес Розробника — забезпечення належного функціонування, стабільності та покращення якості Застосунку.

6.2. Правовою основою є Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, зокрема статті 6, 7, 11, що визначають умови та порядок обробки персональних даних.

6.3. Користувач може відкликати свою згоду в будь-який момент шляхом видалення Застосунку з пристрою, а також скориставшись можливостями, описаними в розділі 11 цієї Політики.

7. Рекламний ідентифікатор (Advertising ID)

7.1. Застосунок збирає Advertising ID (рекламний ідентифікатор) пристрою через Firebase Analytics. Advertising ID — це унікальний ідентифікатор, що надається операційною системою Android для аналітичних та рекламних цілей, який користувач може скинути або обмежити самостійно.

7.2. Advertising ID використовується в Застосунку виключно для цілей статистичної аналітики, зокрема для визначення кількості унікальних користувачів та аналізу загальних тенденцій використання.

7.3. Advertising ID не використовується для:

  • показу персоналізованої реклами;
  • створення рекламних профілів;
  • поєднання з анкетними або іншими персональними даними, що дозволяють ідентифікувати особу;
  • передачі фінансовим установам-партнерам.

7.4. Користувач може самостійно керувати Advertising ID на своєму пристрої:

  • Скидання ідентифікатора: Налаштування → Конфіденційність → Реклама → Скинути рекламний ідентифікатор.
  • Відмова від персоналізації реклами: Налаштування → Конфіденційність → Реклама → Вимкнути персоналізацію реклами.
  • Видалення ідентифікатора (Android 12+): Налаштування → Конфіденційність → Реклама → Видалити рекламний ідентифікатор.

Примітка: шлях до налаштувань може відрізнятися залежно від виробника пристрою та версії Android.

8. Передача даних третім сторонам

8.1. Постачальники технологій

Для забезпечення роботи Застосунку технічні та аналітичні дані, зазначені в розділі 3.1, передаються компанії Google LLC (США), яка обробляє їх в якості оператора (процесора) даних у рамках сервісів Firebase Analytics, Firebase Crashlytics та Firebase Remote Config.

Google LLC обробляє ці дані відповідно до власної Політики конфіденційності та Умов використання Firebase, посилання на які наведені в розділі 13.

8.2. Фінансові установи-партнери

Застосунок не передає жодних даних фінансовим установам автоматично. Коли користувач переходить на сайт фінансової установи, подальша взаємодія (у тому числі введення будь-яких персональних даних) відбувається безпосередньо між користувачем та фінансовою установою, без участі Застосунку.

8.3. Трансгранична передача даних

Дані, що збираються через Firebase, обробляються на серверах Google LLC, які можуть розташовуватися за межами України, зокрема на території Європейського Союзу та Сполучених Штатів Америки.

Правовою підставою для такої передачі є згода користувача, надана при ознайомленні з цією Політикою, а також стандартні договірні положення Google щодо захисту даних (Google Data Processing Terms).

8.4. Відсутність продажу даних

Розробник не продає, не здає в оренду та не передає на комерційній основі будь-які дані користувачів третім сторонам, окрім випадків, прямо описаних у цьому розділі.

9. Строк зберігання даних

9.1. Аналітичні дані, зібрані Firebase Analytics, зберігаються протягом 2 місяців з моменту збору, після чого автоматично видаляються із серверів Google.

9.2. Дані про збої, зібрані Firebase Crashlytics, зберігаються відповідно до стандартних строків зберігання Google Firebase (до 90 днів для повних звітів про збої).

9.3. Після завершення строку зберігання індивідуальні дані видаляються або зберігаються виключно в агрегованому знеособленому вигляді, що не дозволяє ідентифікувати конкретного користувача.

10. Безпека даних

10.1. Розробник вживає належних організаційних та технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, у тому числі:

  • передача даних між Застосунком та серверами Firebase здійснюється з використанням протоколу шифрування TLS/SSL;
  • зберігання та обробка даних відбувається на захищеній інфраструктурі Google Cloud, яка відповідає міжнародним стандартам безпеки (SOC 2, ISO 27001);
  • доступ до аналітичних даних обмежений та надається виключно Розробнику через захищену консоль Firebase.

10.2. Незважаючи на вжиті заходи, Розробник не може гарантувати абсолютну безпеку даних під час їх передачі через мережу Інтернет. Використання Застосунку здійснюється на власний ризик користувача.

11. Права користувачів

11.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», користувач має такі права щодо своїх даних:

  • Право на інформування — отримати інформацію про те, чи обробляються його дані, з якою метою, та кому вони можуть бути передані.
  • Право на доступ — отримати інформацію про склад та зміст зібраних даних.
  • Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних.
  • Право на видалення — вимагати видалення даних, обробка яких не відповідає вимогам законодавства, або відкликати згоду на обробку.
  • Право на заперечення — заперечити проти обробки своїх даних.
  • Право на скаргу — звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення законодавства про захист персональних даних.

11.2. Для реалізації зазначених прав користувач може:

  • звернутися до Розробника за контактним email, зазначеним у блоці ідентифікації на початку цієї Політики;
  • видалити Застосунок із пристрою — це припинить подальший збір будь-яких даних;
  • скинути або видалити Advertising ID у налаштуваннях пристрою (див. розділ 7.4).

11.3. Розробник зобов’язується розглянути запит користувача протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту його отримання та надати відповідь на вказаний email.

12. Конфіденційність дітей

12.1. Застосунок призначений виключно для осіб, які досягли 18 (вісімнадцяти) років. Це пов’язано з характером контенту — інформацією про кредитні та фінансові продукти.

12.2. Розробник свідомо не збирає та не обробляє дані осіб, яким не виповнилося 18 років.

12.3. Якщо Розробнику стане відомо, що дані були отримані від особи, молодшої за 18 років, такі дані будуть видалені якнайшвидше. У разі, якщо ви вважаєте, що Застосунок міг зібрати дані неповнолітньої особи, будь ласка, зверніться за контактним email, зазначеним у блоці ідентифікації.

13. Посилання на політики третіх сторін

Обробка даних сервісами Firebase здійснюється відповідно до політик Google LLC. Рекомендуємо ознайомитися з ними:

14. Зміни до Політики

14.1. Розробник залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія набуває чинності з моменту її публікації з оновленою датою набуття чинності у верхній частині документа.

14.2. У разі внесення суттєвих змін (розширення переліку зібраних даних, нових цілей обробки, передачі даних новим категоріям третіх осіб) Розробник повідомить користувачів через оновлення в Застосунку.

14.3. Продовження використання Застосунку після внесення змін означає прийняття оновленої Політики. Якщо користувач не погоджується з оновленнями, він може видалити Застосунок із пристрою.

15. Умови кредитних продуктів партнерів

  • Мінімальний строк погашення: 90 днів.
  • Максимальний строк погашення: 730 днів (2 роки).
  • Максимальна річна процентна ставка (APR): 36% (включно з усіма можливими комісіями та витратами).

Репрезентативний приклад розрахунку кредиту: якщо ви берете кредит у розмірі 15000 грн. на строк 90 днів із річною процентною ставкою 36%:

  • Сума кредиту: 15000 грн.
  • Загальна сума відсотків за весь період: 875.10 грн.
  • Загальна сума до повернення: 15875.10 грн.
  • Річна процентна ставка (APR): 36%.

Фактичні умови кредитування визначаються безпосередньо фінансовою установою-партнером і можуть відрізнятися від наведеного прикладу залежно від суми, строку та індивідуальної оцінки кредитоспроможності позичальника.

Застосунок не є банком, мікрофінансовою організацією, кредитною спілкою, кредитним посередником або будь-якою іншою фінансовою установою. Застосунок є інформаційним сервісом-агрегатором, який надає користувачам можливість порівнювати кредитні пропозиції та кредитні картки від фінансових установ.

Ми не видаємо кредити, не приймаємо заявки на кредит і не ухвалюємо рішення щодо їх надання. Усі умови кредитування встановлюються безпосередньо фінансовими установами-партнерами. Інформація про кредитні продукти, яка відображається в застосунку, має орієнтовний характер і не є індивідуальною фінансовою, юридичною або податковою рекомендацією.

16. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою, обробкою даних або реалізацією прав, передбачених розділом 11, звертайтеся за контактним email, зазначеним у блоці ідентифікації на початку цього документа.